近日，东风社区便民服务大厅持续开展养老资格认证便民服务工作，以贴心民政服务温暖辖区老人。

　　在服务大厅内，工作人员耐心细致核对居民身份信息，手把手协助老人完成人脸核验、信息确认等认证流程。不少老年居民不会操作智能手机，无法自主完成线上养老认证。针对这一情况，社区民政工作人员主动为前来办事的居民提供一对一专属代办服务。同时，热心解答居民关于养老金发放、认证周期等常见疑问，细致普及社保惠民政策。（东风社区）