央广网绍兴8月15日消息（记者 李晓晓 项楠 于东冉）“一老一小”，一头连着“夕阳”，一头连着“朝阳”，是亿万家庭最直接、最现实的民生关切。当老龄化加速与三孩政策叠加，谁来带娃、如何养老，成为许多家庭的现实困扰。如何破解“一老一小”养育难题？在浙江东部的一座小县城——新昌，正在探索一套自己的解法。

　　清晨，绍兴市新昌县鼓山脚下，县级长者中心热闹起来。托育中心鼓山园园长周丽莎早早等候在一楼，迎接着孩子们的到来；而随着前来上课、活动的老人增多，长者中心负责人徐若逸也开启了忙碌的“为老”服务模式……这是新昌县“一老一小”服务综合体的日常场景。

　　在新昌，当地已构建起“1+3+15+N”四级为老服务网络——1个县级长者中心、3个街道级综合体、15个社区站点、N个邻里之家，覆盖城区、深入乡村，形成“十分钟养老服务圈”和“十五分钟托育生活圈”。

　　“我们园区托位总共83个，今年春季满员。”新昌县托育中心鼓山园园长周丽莎介绍。由县公共服务集团承建的新昌县托育中心，是该县首家公办公营的托育机构，主要解决全县0-3周岁婴幼儿托育难题。目前，已建成包括鼓山园在内的6个园区，提供631个托位，占全县托育机构总托位数54.9%。

　　从晨间接待到课程巡视，从餐食检查到离园送别，周丽莎全程参与。“83个小朋友，不管大名小名，我都能叫出来。”

　　在鼓山园，托育不止于“带娃”。蒙氏课上，孩子们用夹子夹取物品，锻炼手部精细动作，同时培养专注力和秩序感。“没上过托育机构的小朋友，跟上过的，差距比较明显。”周丽莎说，从鼓山园毕业的孩子进入幼儿园后，普遍能自主进食、自主入睡，“基本没有入园焦虑期”。

　　家长的认可印证了这一点。梁链英的孩子入园六个月，“老师很好，小孩子也开心，做家长的很放心”。马俊雅的孩子入园刚满三个月，“本来不太会讲话，来这边很会讲了，一回来就是话痨了”。

　　“这个月大概有四五起了。”除了保障长者中心各功能区块有序运转之外，作为长者中心的负责人，徐若逸时常还要帮助解决中心内老人的“物品遗失”问题。记者见到她时，正巧碰到方福娟阿姨因为遗落了手机来寻求帮助。

　　徐若逸立刻放下手头事，一边安抚方阿姨，一边和同事们分头行动。有人留在现场翻找，她快步走向监控室调取画面。一番联动后，手机最终在角落里找到。“他们对老人很照顾的，东西丢了帮你找，路找不到了帮你带路。”方阿姨感慨。帮老人找东西看似琐碎，却是建立信任的起点。

　　“来这里上课，有人说话，有东西学，生活充实多了。有需求工作人员都会尽量想办法满足。”关于长者中心为老年朋友提供的暖心服务，市民杨旭英也是赞不绝口。

　　徐若逸（左一）帮助方福娟阿姨（右一）找回了遗失的手机（央广网记者 李晓晓 摄）

　　楼下是托育中心，楼上是长者中心——空间上的交汇，带来了独特的便利。方福娟老人说：“早上把小朋友送到托育中心，自己上楼上课，下午结束接上孩子回家，一天都在中心开心度过。”平日里，带孩子的老人可以在一楼儿童游玩区休息，孩子在一旁玩耍；到了饭点，祖孙俩一起到长者餐厅用餐，一荤两素10元、两荤两素14元，实惠又省心。

　　放学时分，托育园门口总是热闹的。家长们从楼上下来，接上孩子，牵着手往外走。市民刘佩兴每次接孩子都会蹲下来问一问：今天吃了什么？学了什么？开不开心？“从他的精神面貌就能看出来，在这里很开心。”

　　“老师对孩子很关心，像家里一样的，我们很满意。”一位孩子的爷爷王章位告诉记者。

　　两个群体的日常交汇，也带来了意想不到的温暖。周丽莎说，有时候在办公室整台账整得心烦，就去教室里转一圈，“看到小朋友心情就好了，这是小朋友赋予的正能量”。对此，徐若逸也感同身受：“在老人身上能看到别样的活力，也激发了自己的内生活力。”

　　老人送完孩子上楼上课，下课到一楼接上孩子回家——这一上一下之间，是“一老一小”最日常的交汇，也是同一屋檐下“朝夕美好”最生动的注脚。

　　可持续运营是公共服务绕不开的命题。新昌的做法是“普惠+增值”：白天长者中心活动场地优先保障老年课程与活动；夜间则开展培训、训练、会议场地租赁等商业运营。依托“综合体+”运营模式，以经营性收益反哺公益性服务。“目前我们已经实现了收支平衡，而且略有盈余。”徐若逸自豪地说，这样的成绩对于一个普惠性公共服务项目而言，来之不易。

　　从“一栋楼”到“一张网”，新昌的实践回答了一个现实问题：在县城，如何实现“一老一小”公共服务可及、可持续、可复制？

　　答案藏在三组关系里：标准与灵活并重——有统一考核，也有点位差异化；公益与经营并行——不依赖财政输血，靠运营造血；服务与治理一体——既解决刚需，也增强社区黏性。